A BACKSTAGE TOOLS fabrica máquinas de alta performance para conformação de chapas com foco em qualidade, precisão e durabilidade.
Por se tratarem de equipamentos industriais produzidos sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções de mercadorias após a conclusão da venda.
Contudo, caso a máquina apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe técnica no prazo de até 7 ou 30 dias após o recebimento do produto, informando o número da nota fiscal e uma descrição detalhada do problema.
Após análise técnica, confirmando-se o defeito de fábrica, procederemos com o reparo ou substituição do equipamento, conforme as condições de garantia vigentes.
Nosso compromisso é garantir a satisfação e confiança de nossos clientes, assegurando que cada máquina entregue atenda aos mais altos padrões de qualidade.
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