A BACKSTAGE TOOLS realiza o envio de todas as máquinas e equipamentos por meio de transportadoras especializadas, garantindo o correto manuseio e despacho do produto.
Todos os envios são acompanhados de Nota Fiscal, conforme as exigências legais, assegurando transparência e rastreabilidade durante o processo.
O frete é de responsabilidade integral do cliente, sendo calculado e informado previamente no momento da compra ou orçamento. O prazo de entrega pode variar conforme o destino, as dimensões e o peso do equipamento.
Após a saída do equipamento de nossa fábrica, a responsabilidade pela integridade da carga passa a ser exclusiva da transportadora contratada. Portanto, quaisquer avarias, danos na embalagem ou no produto ocorridos durante o transporte devem ser imediatamente comunicados à transportadora para que sejam tomadas as devidas providências.
Informações importantes:
- O cliente deve garantir que o local de entrega esteja apto a receber o equipamento (espaço físico, acesso e infraestrutura adequados).
- Recomendamos que o cliente verifique cuidadosamente a mercadoria no ato do recebimento. Caso identifique qualquer irregularidade, registre a ocorrência junto à transportadora antes de assinar o comprovante de entrega.
Dúvidas sobre envio e transporte:
📧 [email protected]
📞 41 99186 4709